Termini e Condizioni del Servizio

SPEDIZIONI

Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e avvengono tramite corriere espresso o Poste Italiane. Il costo per l’Italia è di € 9,00

Il costo della spedizione non varia in base al numero dei prodotti acquistati (a meno che non si tratti di quantità da ingrosso, per le quali è comunque meglio accordarsi in precedenza).

L’importo esatto è calcolato automaticamente dal sito una volta selezionate tutte le opzioni d’ordine.

Normalmente le spedizioni partono entro 3 giorni lavorativi. Per ricevere il pacco a casa vostra occorreranno poi 2-3 giorni lavorativi. Questi tempi non sono comunque da intendersi come inderogabili, specialmente in occasione di sconti o periodo natalizio.

Ogni singola spedizione è contrassegnata da un numero di serie e può essere rintracciata mediante servizio offerto dal corriere. Il giorno della spedizione o quello successivo riceverete una mail direttamente dal corriere contenente tale codice.

Spedizioni all’estero: è possibile acquistare i prodotti presenti su questo sito richiedendo tramite comunicazione via mail la spedizione verso paesi UE a costo da concordare in base alle dimensioni del pacco ed al paese di destinazione

Per tutte le spedizioni: 
Proteggiamo e imballiamo i nostri prodotti nel miglior modo possibile. Consigliamo comunque di controllare l’integrità del pacco al momento della consegna. Nel caso dovessero pervenire pacchi lacerati o sfondati siete invitati a firmare con riserva e comunicare immediatamente il danno tramite descrizione e foto.

La copertura assicurativa è facoltativa ed è a carico del destinatario, se si desidera usufruirne è necessario comunicarlo prima di effettuare l’ordine.

IMPORTANTE

Vi preghiamo di scrivere indirizzi corretti e completi e di accertarvi che ci sia qualcuno presente sul luogo indicato al momento della consegna del pacco. Controllate anche che il nome del destinatario che ci avete fornito sia effettivamente presente sul campanello.  Se vi accorgete di aver commesso un errore ad ordine già finalizzato siete pregati di comunicarlo tempestivamente all’indirizzo mail info@eloisedecorazioni.it (non su instagram e non su facebook) indicando nome e cognome dell’intestatario e/o numero d’ordine.  Errori o cambi di indirizzo non comunicati o comunicati dopo l’evasione dell’ordine richiederanno un nuovo pagamento delle spese di spedizione. In generale tutte le comunicazioni relative agli ordini vanno inviate via mail.

REGALI

I nostri prodotti vengono spediti in confezione di cartone rigido. Se il vostro acquisto è un regalo, può essere inviato direttamente al destinatario. Come nominativo e indirizzo vanno inseriti quelli del destinatario mentre come indirizzo mail e numero di telefono consigliamo di inserire il vostro in modo che al destinatario non arrivi la mail di conferma che contiene anche il prezzo. In più, vi consigliamo di rispondere alla nostra mail di conferma d’ordine confermando che si tratta di un regalo, e, sempre in questa sede, potrete anche richiederci eventuale testo da allegare. Ricordate comunque nel giorno di prevista consegna di avvisare il destinatario  in modo che si faccia trovare.

MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
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PRODOTTI O SERVIZI

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o servizi possono essere disponibili in quantità limitate.
Abbiamo fatto ogni sforzo possibile per mostrare colori e immagini fedeli dei prodotti presenti nel negozio. Tuttavia non possiamo garantire che i colori visualizzati sullo schermo del tuo computer siano accurati.
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